Help Desk service

Ügyfélszolgálatunk szakmai segítséget nyújt, illetve hasznos tanácsokkal látja el partnereinket minden helyzetben, a nap 24 órájában, a hét minden napján.

​

Szolgáltatásmenedzsmentünk egyik legfontosabb része a help-desk szolgáltatás, mely a nap minden percében, a hét minden napján, több nyelven (angol, magyar) áll ügyfeleink rendelkezésére.
 

Non-stop hotline:

• 7/24 órás hotline

• dedikált telefonszám

• első és másodszintű support

• szakértő hívásfogadás első szinten

• hibajavítás folyamatának követése a hiba bejelentésétől az elhárításig

• kapcsolattartás megbízóval, szolgáltatókkal