Help Desk service
Ügyfélszolgálatunk szakmai segítséget nyújt, illetve hasznos tanácsokkal látja el partnereinket minden helyzetben, a nap 24 órájában, a hét minden napján.
Szolgáltatásmenedzsmentünk egyik legfontosabb része a help-desk szolgáltatás, mely a nap minden percében, a hét minden napján, több nyelven (angol, magyar) áll ügyfeleink rendelkezésére.
Non-stop hotline:
-
7/24 órás hotline
-
dedikált telefonszám
-
első és másodszintű support
-
szakértő hívásfogadás első szinten
-
hibajavítás folyamatának követése a hiba bejelentésétől az elhárításig
-
kapcsolattartás megbízóval, szolgáltatókkal
